บริการช่วยเหลือ SortClean
คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย หากไม่พบคำถามของคุณ เขียนมาหาเราได้
SortClean ทำงานอย่างไร
SortClean ดูรูปภาพ ภาพหน้าจอ และวิดีโอบน iPhone ของคุณแล้วจัดเข้าหมวดหมู่ แอปจะหารูปที่คล้ายกันและแนะนำรูปที่ดีที่สุด แสดงว่าอะไรใช้พื้นที่มากที่สุด และช่วยคุณล้างสิ่งที่ไม่ต้องการแล้ว เมื่อใช้ Pro คุณสามารถบันทึกหมวดหมู่เป็นอัลบั้มในแอปรูปภาพได้ การจัดหมวดหมู่ทำงานบน iPhone ของคุณ แม้ในขณะออฟไลน์
SortClean ลบสิ่งใดโดยไม่ถามหรือไม่
ไม่ จะไม่มีการลบสิ่งใดจนกว่าคุณจะยืนยัน และ iOS เองก็จะถามก่อนที่รายการใดจะออกจากคลังภาพของคุณ รายการที่ลบจะไปอยู่ในอัลบั้มที่เพิ่งลบในแอปรูปภาพ ซึ่งคุณกู้คืนได้ภายใน 30 วัน เมื่อคุณบีบอัดวิดีโอ สำเนาที่เล็กลงจะยังคงมีวันที่ สถานที่ เครื่องหมายรายการโปรด และอัลบั้มเหมือนเดิม ส่วนต้นฉบับจะไปอยู่ใน “ที่เพิ่งลบ” หากคุณใช้รูปภาพ iCloud รายการที่ลบจะถูกเอาออกจากอุปกรณ์เครื่องอื่นของคุณด้วย
รูปภาพและข้อมูลของฉันไปอยู่ที่ไหน
ไม่ไปไหนเลย การวิเคราะห์ทั้งหมดเกิดขึ้นบน iPhone ของคุณ และรูปภาพของคุณจะไม่ออกจากเครื่อง ไม่ต้องมีบัญชี ไม่มีโฆษณา ไม่มีการติดตาม และเราไม่เก็บข้อมูลใดๆ ข้อยกเว้นเดียวคือเว็บไซต์นี้ ซึ่งนับจำนวนการเข้าชมโดยไม่ใช้คุกกี้ ดูรายละเอียดได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
ฉันจะเปลี่ยนการเข้าถึงรูปภาพได้อย่างไร
iOS จะถามเมื่อคุณเปิดแอปครั้งแรก: คุณอนุญาตให้เข้าถึงรูปภาพทั้งหมดหรือเลือกบางรูปก็ได้ หากต้องการเปลี่ยนในภายหลัง ให้เปิดการตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย › รูปภาพ › SortClean แล้วเลือกการเข้าถึงแบบเต็ม การเข้าถึงแบบจำกัด หรือไม่มี เมื่อใช้การเข้าถึงแบบจำกัด แอปจะเห็นเฉพาะรูปภาพที่คุณเลือก และการบันทึกอัลบั้มไปยังรูปภาพต้องใช้การเข้าถึงแบบเต็ม
ฉันลบรายการแล้ว แต่พื้นที่ว่างไม่เปลี่ยน เพราะอะไร
รายการที่ลบจะอยู่ใน “ที่เพิ่งลบ” เป็นเวลา 30 วัน พื้นที่จะกลับมาเมื่อรายการเหล่านั้นออกจากที่นั่น หรือเมื่อคุณล้าง “ที่เพิ่งลบ” ในแอปรูปภาพ หากคุณใช้รูปภาพ iCloud พร้อมกับปรับพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iPhone ให้เหมาะสม ต้นฉบับจำนวนมากจะอยู่ใน iCloud เท่านั้น การลบจึงเพิ่มพื้นที่ว่างใน iCloud เป็นหลัก แอปจะแสดงทั้งสองจำนวน
อะไรใช้ได้ฟรี และอะไรคือ Pro
ฟรี: การสแกนเต็มรูปแบบ ทุกหมวดหมู่ ขนาด กลุ่มรูปคล้ายกันพร้อมรูปที่ดีที่สุด การลบรายการทีละรายการ การเก็บรูปที่ดีที่สุดทีละกลุ่ม การทำความสะอาดทีละมาก 1 ครั้งสูงสุด 100 รายการ และการบีบอัดวิดีโอ 1 ครั้ง Pro เพิ่มการทำความสะอาดทีละมากแบบไม่จำกัด อัลบั้มในรูปภาพ และการบีบอัดวิดีโอแบบไม่จำกัด Pro เป็นการสมัครรับที่ต่ออายุอัตโนมัติ: รายสัปดาห์ รายเดือน หรือรายปี App Store จะแสดงราคาในสกุลเงินของคุณก่อนที่คุณจะซื้อ
ฉันจะยกเลิกการสมัครรับได้อย่างไร
เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ แตะชื่อของคุณ แล้วแตะการสมัครรับ เลือก SortClean แล้วแตะยกเลิกการสมัครรับ หากคุณมี Pro คุณไปที่นั่นจากในแอปได้เช่นกัน: การตั้งค่า › จัดการการสมัครรับ Apple เป็นผู้จัดการการสมัครรับ การทำเช่นนี้จึงหยุดการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป คุณยังใช้ Pro ได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินไปแล้ว การลบแอปไม่ได้ยกเลิกการสมัครรับ
ฉันจะขอเงินคืนได้อย่างไร
Apple เป็นผู้ดำเนินการชำระเงินทั้งหมด การขอเงินคืนจึงต้องขอจาก Apple ไม่ใช่จากเรา ไปที่ reportaproblem.apple.com ลงชื่อเข้าด้วยบัญชี Apple ของคุณ เลือกขอรับเงินคืน แล้วเลือกรายการซื้อ Apple เป็นผู้ตัดสินใจเรื่องการคืนเงิน เราไม่เคยเห็นรายละเอียดการชำระเงินของคุณ
ฉันจะกู้คืน Pro บน iPhone เครื่องใหม่ได้อย่างไร
ลงชื่อเข้า App Store ด้วยบัญชี Apple ที่คุณใช้สมัครรับ เปิด SortClean แตะไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่า แล้วแตะกู้คืนการซื้อ ปุ่มเดียวกันนี้มีอยู่ในหน้าจอ Pro ด้วย