Podpora za SortClean
Odgovori na pogosta vprašanja. Če vašega ni tukaj, nam pišite.
Kako deluje SortClean?
SortClean pregleda fotografije, posnetke zaslona in videoposnetke v vašem iPhonu ter jih razvrsti v kategorije. Poišče podobne posnetke in predlaga najboljšega, pokaže, kaj zasede največ prostora, in vam pomaga počistiti, česar ne potrebujete več. S Pro lahko kategorije shranite kot albume v aplikaciji Fotografije. Razvrščanje poteka v vašem iPhonu, tudi brez povezave.
Ali SortClean kaj izbriše brez vprašanja?
Ne. Nič se ne izbriše, dokler ne potrdite, in tudi iOS sam vpraša, preden kateri koli element zapusti knjižnico. Izbrisani elementi gredo v album Nedavno izbrisano v aplikaciji Fotografije, kjer jih lahko 30 dni obnovite. Ko stisnete videoposnetek, manjša kopija ohrani datum, kraj, oznako priljubljenega in albume, izvirnik pa gre v album Nedavno izbrisano. Če uporabljate Fotografije iCloud, se izbrisani element odstrani tudi iz vaših drugih naprav.
Kam gredo moje fotografije in podatki?
Nikamor. Vsa analiza poteka v vašem iPhonu in fotografije ga nikoli ne zapustijo. Ni računa, oglasov ali sledenja in ne zbiramo nobenih podatkov. Edina izjema je to spletno mesto, ki šteje obiske brez piškotkov. Podrobnosti so v pravilniku o zasebnosti.
Kako spremenim dostop do fotografij?
iOS vpraša ob prvem odpiranju aplikacije: dovolite lahko vse fotografije ali izberete le nekatere. Če želite to pozneje spremeniti, odprite Nastavitve › Zasebnost in varnost › Fotografije › SortClean in izberite poln dostop, omejen dostop ali nobenega. Z omejenim dostopom aplikacija vidi le fotografije, ki ste jih izbrali, za shranjevanje albumov v Fotografije pa je potreben poln dostop.
Po brisanju se prosti prostor ni spremenil. Zakaj?
Izbrisani elementi ostanejo 30 dni v albumu Nedavno izbrisano. Prostor se sprosti, ko ga zapustijo ali ko album Nedavno izbrisano v aplikaciji Fotografije izpraznite. Če uporabljate Fotografije iCloud z možnostjo Optimiziraj shrambo iPhona, je veliko izvirnikov samo v iCloudu, zato se z brisanjem sprosti predvsem prostor v iCloudu. Aplikacija pokaže obe količini.
Kaj je brezplačno in kaj je Pro?
Brezplačno: celoten pregled, vse kategorije, velikosti, podobne skupine z izbrano najboljšo, brisanje elementov enega po enega, ohranitev najboljše v eni skupini naenkrat, eno množično čiščenje do 100 elementov in eno stiskanje videoposnetka. Pro doda neomejena množična čiščenja, albume v Fotografijah in neomejeno stiskanje videoposnetkov. Pro je naročnina, ki se samodejno podaljšuje: tedenska, mesečna ali letna. App Store pred nakupom pokaže ceno v vaši valuti.
Kako prekličem naročnino?
V iPhonu odprite aplikacijo Nastavitve, tapnite svoje ime, nato Naročnine, izberite SortClean in tapnite Prekliči naročnino. Če imate Pro, lahko tja pridete tudi iz aplikacije: Nastavitve › Upravljaj naročnino. Naročnine upravlja Apple, zato s tem ustavite naslednje plačilo. Pro obdržite do konca plačanega obdobja. Z brisanjem aplikacije naročnina ni preklicana.
Kako dobim vračilo denarja?
Vsa plačila ureja Apple, zato se vračilo zahteva pri Applu, ne pri nas. Odprite reportaproblem.apple.com, prijavite se s svojim Apple računom, izberite Zahtevaj vračilo in označite nakup. O vračilih odloča Apple; vaših plačilnih podatkov nikoli ne vidimo.
Kako obnovim Pro v novem iPhonu?
V trgovino App Store se prijavite z Apple računom, s katerim ste se naročili. Odprite aplikacijo SortClean, tapnite ikono zobnika, da odprete Nastavitve, in tapnite Obnovi nakupe. Isti gumb je tudi na zaslonu Pro.