SortClean
Bahasa: Bahasa Indonesia

Dukungan SortClean

Jawaban atas pertanyaan umum. Jika pertanyaan Anda tidak ada di sini, tulis kepada kami.

Bagaimana cara kerja SortClean?

SortClean melihat foto, jepretan layar, dan video di iPhone Anda, lalu mengelompokkannya ke dalam kategori. App ini menemukan foto yang mirip dan menyarankan yang terbaik, menunjukkan apa yang paling banyak memakan ruang, dan membantu Anda membersihkan yang tidak lagi diperlukan. Dengan Pro, Anda dapat menyimpan kategori sebagai album di app Foto. Pengelompokan berjalan di iPhone Anda, bahkan saat offline.

Apakah SortClean menghapus sesuatu tanpa bertanya?

Tidak. Tidak ada yang dihapus sebelum Anda mengonfirmasi, dan iOS sendiri bertanya sebelum item apa pun keluar dari pustaka Anda. Item yang dihapus masuk ke album Baru Dihapus di app Foto, dan Anda dapat memulihkannya selama 30 hari. Saat Anda mengompres video, salinan yang lebih kecil tetap membawa tanggal, tempat, tanda favorit, dan albumnya, sedangkan video asli masuk ke Baru Dihapus. Jika Anda menggunakan Foto iCloud, item yang dihapus juga dihapus dari perangkat Anda yang lain.

Ke mana foto dan data saya pergi?

Tidak ke mana-mana. Semua analisis terjadi di iPhone Anda, dan foto Anda tidak pernah meninggalkannya. Tidak ada akun, tidak ada iklan, tidak ada pelacakan, dan kami tidak mengumpulkan data apa pun. Satu-satunya pengecualian adalah situs web ini, yang menghitung kunjungan tanpa cookie. Rinciannya ada di kebijakan privasi.

Bagaimana cara mengubah akses foto?

iOS bertanya saat Anda pertama kali membuka app: Anda dapat mengizinkan semua foto atau memilih sebagian. Untuk mengubahnya nanti, buka Pengaturan › Privasi & Keamanan › Foto › SortClean lalu pilih akses penuh, akses terbatas, atau tidak ada. Dengan akses terbatas, app hanya melihat foto yang Anda pilih, dan menyimpan album ke Foto memerlukan akses penuh.

Saya sudah menghapus item, tetapi ruang kosong tidak berubah. Mengapa?

Item yang dihapus tetap berada di Baru Dihapus selama 30 hari. Ruangnya kembali saat item itu keluar dari sana, atau saat Anda mengosongkan Baru Dihapus di app Foto. Jika Anda menggunakan Foto iCloud dengan Optimalkan Penyimpanan iPhone, banyak foto asli hanya ada di iCloud, sehingga menghapusnya terutama mengosongkan ruang iCloud. App menampilkan kedua jumlah tersebut.

Apa yang gratis, dan apa itu Pro?

Gratis: pemindaian penuh, semua kategori, ukuran, grup mirip beserta pilihan terbaiknya, menghapus item satu per satu, menyimpan yang terbaik dari satu grup setiap kali, satu pembersihan massal hingga 100 item, dan satu kompresi video. Pro menambahkan pembersihan massal tanpa batas, album di Foto, dan kompresi video tanpa batas. Pro adalah langganan yang diperpanjang otomatis: mingguan, bulanan, atau tahunan. App Store menampilkan harga dalam mata uang Anda sebelum Anda membeli.

Bagaimana cara membatalkan langganan saya?

Buka app Pengaturan di iPhone Anda, ketuk nama Anda, lalu Langganan, pilih SortClean, dan ketuk Batalkan Langganan. Jika Anda memiliki Pro, Anda juga bisa ke sana dari dalam app: Pengaturan › Kelola Langganan. Langganan dikelola oleh Apple, jadi langkah ini menghentikan tagihan berikutnya. Anda tetap memiliki Pro hingga akhir periode yang sudah dibayar. Menghapus app tidak membatalkan langganan.

Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana?

Semua pembayaran ditangani oleh Apple, jadi pengembalian dana diminta dari Apple, bukan dari kami. Buka reportaproblem.apple.com, masuk dengan Akun Apple Anda, pilih Minta pengembalian dana, lalu pilih pembeliannya. Apple yang memutuskan pengembalian dana; kami tidak pernah melihat detail pembayaran Anda.

Bagaimana cara memulihkan Pro di iPhone baru?

Masuk ke App Store dengan Akun Apple yang Anda pakai untuk berlangganan. Buka SortClean, ketuk ikon roda gigi untuk membuka Pengaturan, lalu ketuk Pulihkan Pembelian. Tombol yang sama ada di layar Pro.