SortClean
اللغة: العربية

دعم SortClean

إجابات عن الأسئلة الشائعة. إن لم تجد سؤالك هنا، فاكتب إلينا.

كيف يعمل تطبيق SortClean؟

تطبيق SortClean يفحص الصور ولقطات الشاشة ومقاطع الفيديو على الـ iPhone ويفرزها في فئات. يجد اللقطات المتشابهة ويقترح أفضلها، ويعرض ما يشغل أكبر مساحة، ويساعدك على التخلص مما لم تعد تحتاج إليه. مع Pro، يمكنك حفظ الفئات كألبومات في تطبيق الصور. يجري الفرز على الـ iPhone، حتى دون اتصال.

هل يحذف تطبيق SortClean أي شيء دون أن يسأل؟

لا. لا يُحذف شيء حتى تؤكد، ونظام iOS نفسه يسألك قبل أن يغادر أي عنصر مكتبتك. تنتقل العناصر المحذوفة إلى ألبوم المحذوفة مؤخرًا في تطبيق الصور، ويمكنك استعادتها منه خلال 30 يومًا. عند ضغط فيديو، تحتفظ النسخة الأصغر بالتاريخ والمكان وعلامة المفضلة والألبومات، وينتقل الأصل إلى المحذوفة مؤخرًا. إذا كنت تستخدم صور iCloud، فالعنصر المحذوف يُزال من أجهزتك الأخرى أيضًا.

أين تذهب صوري وبياناتي؟

لا تذهب إلى أي مكان. كل التحليل يجري على الـ iPhone، وصورك لا تغادره أبدًا. لا حساب ولا إعلانات ولا تتبّع، ولا نجمع أي بيانات. الاستثناء الوحيد هو هذا الموقع، فهو يحصي الزيارات دون ملفات تعريف الارتباط. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

كيف أغيّر صلاحية الوصول إلى الصور؟

يسألك iOS عند أول فتح للتطبيق: يمكنك السماح بكل الصور أو اختيار بعضها. لتغيير ذلك لاحقًا، افتح الإعدادات › الخصوصية والأمن › الصور › SortClean واختر الوصول الكامل أو الوصول المحدود أو لا شيء. مع الوصول المحدود، لا يرى التطبيق إلا الصور التي اخترتها، وحفظ الألبومات في الصور يتطلب الوصول الكامل.

حذفتُ عناصر، لكن المساحة الفارغة لم تتغير. لماذا؟

تبقى العناصر المحذوفة في ألبوم المحذوفة مؤخرًا لمدة 30 يومًا. تعود المساحة عند خروجها منه، أو عند إفراغ المحذوفة مؤخرًا في تطبيق الصور. إذا كنت تستخدم صور iCloud مع تحسين تخزين iPhone، فكثير من الأصول موجود في iCloud فقط، ولذلك يحرّر حذفها مساحة في iCloud غالبًا. يعرض التطبيق المقدارين.

ما المجاني، وما الذي يضيفه Pro؟

مجانًا: الفحص الكامل، وكل الفئات، والأحجام، والمجموعات المتشابهة مع اختيار الأفضل، وحذف العناصر واحدًا واحدًا، وإبقاء الأفضل في مجموعة واحدة في كل مرة، وتنظيف جماعي واحد لما يصل إلى 100 عنصر، وضغط فيديو واحد. يضيف Pro تنظيفًا جماعيًا غير محدود، وألبومات في الصور، وضغطًا غير محدود للفيديو. اشتراك Pro يتجدد تلقائيًا: أسبوعي أو شهري أو سنوي. يعرض App Store السعر بعملتك قبل الشراء.

كيف ألغي اشتراكي؟

افتح تطبيق الإعدادات على الـ iPhone، واضغط على اسمك، ثم الاشتراكات، واختر SortClean واضغط على إلغاء الاشتراك. إذا كان لديك Pro، يمكنك الوصول إلى هناك من التطبيق أيضًا: الإعدادات › إدارة الاشتراك. الاشتراكات تديرها Apple، وبهذا يتوقف الخصم التالي. يبقى Pro لديك حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.

كيف أسترد أموالي؟

كل المدفوعات تتولاها Apple، ولذلك يُطلب استرداد الأموال من Apple لا منّا. انتقل إلى reportaproblem.apple.com، وسجّل الدخول بحساب Apple، واختر طلب استرداد الأموال ثم حدد عملية الشراء. القرار في الاسترداد يعود إلى Apple؛ ونحن لا نرى تفاصيل الدفع الخاصة بك أبدًا.

كيف أستعيد Pro على iPhone جديد؟

سجّل الدخول إلى App Store بحساب Apple الذي اشتركت به. افتح تطبيق SortClean، واضغط على أيقونة الترس لفتح الإعدادات، ثم اضغط على استعادة المشتريات. الزر نفسه موجود في شاشة Pro.