SortClean: pomoc
Odpowiedzi na częste pytania. Jeśli nie ma tu Twojego, napisz do nas.
Jak działa SortClean?
SortClean przegląda zdjęcia, zrzuty ekranu i filmy na Twoim iPhonie i sortuje je do kategorii. Znajduje podobne ujęcia i proponuje najlepsze, pokazuje, co zajmuje najwięcej miejsca, i pomaga usunąć to, czego już nie potrzebujesz. W Pro możesz zachować kategorie jako albumy w aplikacji Zdjęcia. Sortowanie odbywa się na Twoim iPhonie, także offline.
Czy SortClean usuwa cokolwiek bez pytania?
Nie. Nic nie zostanie usunięte bez Twojego potwierdzenia, a iOS sam pyta, zanim cokolwiek zniknie z biblioteki. Usunięte rzeczy trafiają do albumu Ostatnio usunięte w aplikacji Zdjęcia, skąd możesz je odzyskać przez 30 dni. Przy kompresji filmu mniejsza kopia zachowuje datę, miejsce, oznaczenie ulubionych i albumy, a oryginał trafia do albumu Ostatnio usunięte. Jeśli korzystasz ze Zdjęć iCloud, usunięta rzecz znika też z pozostałych Twoich urządzeń.
Dokąd trafiają moje zdjęcia i dane?
Nigdzie. Cała analiza odbywa się na Twoim iPhonie, a zdjęcia nigdy go nie opuszczają. Nie ma konta, reklam ani śledzenia i nie zbieramy żadnych danych. Jedynym wyjątkiem jest ta witryna, która zlicza wizyty bez plików cookie. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności.
Jak zmienić dostęp do zdjęć?
iOS pyta o to przy pierwszym otwarciu aplikacji: możesz zezwolić na dostęp do wszystkich zdjęć albo wybrać niektóre. Aby zmienić to później, wybierz Ustawienia › Prywatność i ochrona › Zdjęcia › SortClean i ustaw pełny dostęp, ograniczony dostęp albo brak. Przy ograniczonym dostępie aplikacja widzi tylko wybrane przez Ciebie zdjęcia, a zachowywanie albumów w Zdjęciach wymaga pełnego dostępu.
Po usunięciu rzeczy wolnego miejsca nie przybyło. Dlaczego?
Usunięte rzeczy zostają w albumie Ostatnio usunięte przez 30 dni. Miejsce zwolni się, gdy z niego znikną albo gdy opróżnisz ten album w aplikacji Zdjęcia. Jeśli korzystasz ze Zdjęć iCloud z opcją Optymalizuj pamięć iPhone’a, wiele oryginałów jest tylko w iCloud, więc ich usunięcie zwalnia głównie miejsce w iCloud. Aplikacja pokazuje obie wartości.
Co jest za darmo, a co daje Pro?
Za darmo: pełne skanowanie, wszystkie kategorie, rozmiary, grupy podobnych ze wskazanym najlepszym zdjęciem, usuwanie rzeczy pojedynczo, zostawianie najlepszego w jednej grupie naraz, jedne porządki hurtem do 100 rzeczy i jedna kompresja filmu. Pro dodaje porządki hurtem bez limitu, albumy w Zdjęciach i kompresję filmów bez limitu. Pro to subskrypcja odnawiana automatycznie: tygodniowa, miesięczna lub roczna. App Store pokazuje cenę w Twojej walucie przed zakupem.
Jak anulować subskrypcję?
Otwórz aplikację Ustawienia na iPhonie, stuknij swoje imię i nazwisko, potem Subskrypcje, wybierz SortClean i stuknij Anuluj subskrypcję. Jeśli masz Pro, dojdziesz tam też z aplikacji: Ustawienia › Zarządzaj subskrypcją. Subskrypcjami zarządza Apple, więc to zatrzymuje następną opłatę. Pro zostaje do końca opłaconego okresu. Usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji.
Jak uzyskać zwrot pieniędzy?
Wszystkie płatności obsługuje Apple, więc o zwrot prosi się Apple, nie nas. Wejdź na reportaproblem.apple.com, zaloguj się na swoje konto Apple, wybierz Poproś o zwrot pieniędzy i wskaż zakup. O zwrotach decyduje Apple; my nigdy nie widzimy danych Twojej płatności.
Jak przywrócić Pro na nowym iPhonie?
Zaloguj się w App Store na konto Apple, na którym wykupiono subskrypcję. Otwórz aplikację SortClean, stuknij ikonę koła zębatego, aby otworzyć Ustawienia, i stuknij Przywróć zakupy. Ten sam przycisk jest na ekranie Pro.