SortClean
Jazyk: Slovenčina

Podpora SortClean

Odpovede na časté otázky. Ak tu tá vaša chýba, napíšte nám.

Ako SortClean funguje?

SortClean prejde fotky, snímky obrazovky a videá vo vašom iPhone a roztriedi ich do kategórií. Nájde podobné zábery a navrhne ten najlepší, ukáže, čo zaberá najviac miesta, a pomôže vám upratať, čo už nepotrebujete. S Pro môžete kategórie uložiť ako albumy v apke Fotky. Triedenie prebieha vo vašom iPhone, aj offline.

Vymaže SortClean niečo bez opýtania?

Nie. Nič sa nevymaže, kým to nepotvrdíte, a skôr než akákoľvek položka opustí knižnicu, opýta sa ešte aj samotný iOS. Vymazané položky sa presunú do albumu Naposledy vymazané v apke Fotky, odkiaľ ich môžete 30 dní obnoviť. Pri kompresii videa zostane menšej kópii dátum, miesto, označenie obľúbenej aj albumy a originál sa presunie do albumu Naposledy vymazané. Ak používate Fotky na iCloude, vymazaná položka sa odstráni aj z vašich ostatných zariadení.

Kam idú moje fotky a údaje?

Nikam. Celá analýza prebieha vo vašom iPhone a fotky ho nikdy neopustia. Žiadny účet, žiadne reklamy, žiadne sledovanie a žiadne údaje nezbierame. Jedinou výnimkou je tento web, ktorý počíta návštevy bez súborov cookie. Podrobnosti nájdete v zásadách ochrany súkromia.

Ako zmením prístup k fotkám?

iOS sa opýta pri prvom otvorení apky: môžete povoliť všetky fotky alebo len niektoré vybrať. Neskôr to zmeníte v Nastavenia › Súkromie a bezpečnosť › Fotky › SortClean, kde vyberiete úplný prístup, obmedzený prístup alebo žiadny. S obmedzeným prístupom apka vidí len fotky, ktoré ste vybrali, a ukladanie albumov do Fotiek vyžaduje úplný prístup.

Po vymazaní položiek sa voľné miesto nezmenilo. Prečo?

Vymazané položky zostávajú 30 dní v albume Naposledy vymazané. Miesto sa uvoľní, keď z neho zmiznú alebo keď album Naposledy vymazané v apke Fotky vyprázdnite. Ak používate Fotky na iCloude s možnosťou Optimalizovať úložisko iPhonu, mnohé originály sú len na iCloude, takže ich vymazaním sa uvoľní hlavne miesto na iCloude. Apka ukazuje obe hodnoty.

Čo je zadarmo a čo je Pro?

Zadarmo: úplné skenovanie, všetky kategórie, veľkosti, skupiny podobných s výberom tej najlepšej, vymazávanie položiek po jednej, ponechanie najlepšej vždy v jednej skupine, jedno hromadné upratovanie až 100 položiek a jedna kompresia videa. Pro pridáva neobmedzené hromadné upratovanie, albumy vo Fotkách a neobmedzenú kompresiu videí. Pro je automaticky obnovované predplatné: týždenné, mesačné alebo ročné. App Store vám pred nákupom ukáže cenu vo vašej mene.

Ako zruším predplatné?

Otvorte v iPhone apku Nastavenia, klepnite na svoje meno, potom na Predplatné, vyberte SortClean a klepnite na Zrušiť predplatné. Ak máte Pro, dostanete sa tam aj z apky: Nastavenia › Spravovať predplatné. Predplatné spravuje Apple, takže tým zastavíte ďalšiu platbu. Pro vám zostane do konca zaplateného obdobia. Vymazaním apky sa predplatné nezruší.

Ako dostanem peniaze späť?

Všetky platby vybavuje Apple, takže o vrátenie peňazí sa žiada Apple, nie my. Prejdite na reportaproblem.apple.com, prihláste sa svojím Apple účtom, vyberte Požiadať o vrátenie peňazí a označte nákup. O vrátení peňazí rozhoduje Apple; vaše platobné údaje nikdy nevidíme.

Ako obnovím Pro v novom iPhone?

Prihláste sa v obchode App Store Apple účtom, s ktorým ste si predplatné kúpili. Otvorte apku SortClean, klepnutím na ikonu ozubeného kolieska otvorte Nastavenia a klepnite na Obnoviť nákupy. Rovnaké tlačidlo je aj na obrazovke Pro.