SortClean
Jazyk: Čeština

Podpora SortClean

Odpovědi na časté otázky. Pokud tu ta vaše chybí, napište nám.

Jak SortClean funguje?

SortClean projde fotky, snímky obrazovky a videa ve vašem iPhonu a roztřídí je do kategorií. Najde podobné záběry a navrhne ten nejlepší, ukáže, co zabírá nejvíc místa, a pomůže vám uklidit, co už nepotřebujete. S Pro můžete kategorie uložit jako alba v aplikaci Fotky. Třídění probíhá ve vašem iPhonu, i offline.

Maže SortClean něco bez zeptání?

Ne. Nic se nesmaže, dokud to nepotvrdíte, a než jakákoli položka opustí knihovnu, zeptá se ještě sám iOS. Smazané položky se přesunou do alba Naposledy smazané v aplikaci Fotky, odkud je můžete 30 dní obnovit. Při kompresi videa zůstane menší kopii datum, místo, označení oblíbené i alba a originál se přesune do alba Naposledy smazané. Pokud používáte Fotky na iCloudu, smazaná položka se odstraní i z vašich ostatních zařízení.

Kam jdou moje fotky a data?

Nikam. Veškerá analýza probíhá ve vašem iPhonu a fotky ho nikdy neopustí. Žádný účet, žádné reklamy, žádné sledování a žádná data nesbíráme. Jedinou výjimkou je tento web, který počítá návštěvy bez souborů cookie. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany soukromí.

Jak změním přístup k fotkám?

iOS se zeptá při prvním otevření aplikace: můžete povolit všechny fotky, nebo jen některé vybrat. Později to změníte v Nastavení › Soukromí a zabezpečení › Fotky › SortClean, kde zvolíte plný přístup, omezený přístup, nebo žádný. S omezeným přístupem aplikace vidí jen fotky, které jste vybrali, a ukládání alb do Fotek vyžaduje plný přístup.

Po smazání položek se volné místo nezměnilo. Proč?

Smazané položky zůstávají 30 dní v albu Naposledy smazané. Místo se uvolní, až z něj zmizí, nebo když album Naposledy smazané v aplikaci Fotky vyprázdníte. Pokud používáte Fotky na iCloudu s volbou Optimalizovat úložiště iPhonu, je řada originálů jen na iCloudu, takže se jejich smazáním uvolní hlavně místo na iCloudu. Aplikace ukazuje obě hodnoty.

Co je zdarma a co je Pro?

Zdarma: úplné skenování, všechny kategorie, velikosti, skupiny podobných s výběrem té nejlepší, mazání položek po jedné, ponechání nejlepší vždy v jedné skupině, jeden hromadný úklid až 100 položek a jedna komprese videa. Pro přidává neomezené hromadné úklidy, alba ve Fotkách a neomezenou kompresi videí. Pro je automaticky obnovované předplatné: týdenní, měsíční nebo roční. App Store vám před nákupem ukáže cenu ve vaší měně.

Jak zruším předplatné?

Otevřete v iPhonu aplikaci Nastavení, klepněte na své jméno, pak na Předplatná, vyberte SortClean a klepněte na Zrušit předplatné. Máte-li Pro, dostanete se tam i z aplikace: Nastavení › Spravovat předplatné. Předplatné spravuje Apple, takže tím zastavíte další platbu. Pro vám zůstane do konce zaplaceného období. Smazáním aplikace se předplatné nezruší.

Jak získám peníze zpět?

Všechny platby vyřizuje Apple, takže o vrácení peněz se žádá u Applu, ne u nás. Přejděte na reportaproblem.apple.com, přihlaste se svým účtem Apple, zvolte Požádat o vrácení peněz a vyberte nákup. O vrácení peněz rozhoduje Apple; vaše platební údaje nikdy nevidíme.

Jak obnovím Pro v novém iPhonu?

Přihlaste se v obchodě App Store účtem Apple, se kterým jste si předplatné pořídili. Otevřete aplikaci SortClean, klepnutím na ikonu ozubeného kola otevřete Nastavení a klepněte na Obnovit nákupy. Stejné tlačítko je i na obrazovce Pro.