SortClean
Språk: Norsk

Support for SortClean

Svar på vanlige spørsmål. Hvis ditt ikke står her, kan du skrive til oss.

Hvordan fungerer SortClean?

SortClean ser på bildene, skjermbildene og videoene på iPhonen din og sorterer dem i kategorier. Appen finner lignende bilder og foreslår det beste, viser hva som tar mest plass, og hjelper deg med å rydde bort det du ikke lenger trenger. Med Pro kan du arkivere kategoriene som album i Bilder-appen. Sorteringen skjer på iPhonen din, også uten nett.

Sletter SortClean noe uten å spørre?

Nei. Ingenting slettes før du bekrefter, og iOS spør selv før et objekt forlater biblioteket ditt. Slettede objekter flyttes til albumet Nylig slettet i Bilder-appen, der du kan gjenopprette dem i 30 dager. Når du komprimerer en video, beholder den mindre kopien dato, sted, favorittmerking og album, og originalen flyttes til Nylig slettet. Hvis du bruker iCloud-bilder, fjernes et slettet objekt fra de andre enhetene dine også.

Hvor blir det av bildene og dataene mine?

Ingen steder. All analyse skjer på iPhonen din, og bildene dine forlater den aldri. Det er ingen konto, ingen reklame og ingen sporing, og vi samler ikke inn data. Det eneste unntaket er dette nettstedet, som teller besøk uten informasjonskapsler. Detaljene står i personvernerklæringen.

Hvordan endrer jeg tilgangen til bilder?

iOS spør første gang du åpner appen: Du kan gi tilgang til alle bilder eller velge noen. Vil du endre det senere, åpner du Innstillinger › Personvern og sikkerhet › Bilder › SortClean og velger full tilgang, begrenset tilgang eller ingen. Med begrenset tilgang ser appen bare bildene du har valgt, og det kreves full tilgang for å arkivere album i Bilder.

Jeg har slettet objekter, men den ledige plassen er den samme. Hvorfor?

Slettede objekter blir liggende i Nylig slettet i 30 dager. Plassen frigjøres når de forsvinner derfra, eller når du tømmer Nylig slettet i Bilder-appen. Hvis du bruker iCloud-bilder med Optimaliser iPhone-lagring, ligger mange originaler bare i iCloud, så sletting frigjør mest plass i iCloud. Appen viser begge mengdene.

Hva er gratis, og hva er Pro?

Gratis: hele skanningen, alle kategorier, størrelser, lignende grupper med det beste bildet valgt, sletting av objekter ett om gangen, behold det beste i én gruppe om gangen, én samlet opprydding av opptil 100 objekter og én videokomprimering. Pro gir i tillegg ubegrenset samlet opprydding, album i Bilder og ubegrenset videokomprimering. Pro er et abonnement som fornyes automatisk: ukentlig, månedlig eller årlig. App Store viser prisen i din valuta før du kjøper.

Hvordan avslutter jeg abonnementet?

Åpne Innstillinger-appen på iPhonen din, trykk på navnet ditt og deretter på Abonnementer, velg SortClean og trykk på Avslutt abonnement. Hvis du har Pro, kommer du dit fra appen også: Innstillinger › Administrer abonnement. Apple administrerer abonnementer, så dette stopper neste belastning. Du beholder Pro ut perioden du har betalt for. Abonnementet avsluttes ikke av at du sletter appen.

Hvordan får jeg pengene tilbake?

Apple håndterer alle betalinger, så du ber Apple om refusjon, ikke oss. Gå til reportaproblem.apple.com, logg på med Apple-kontoen din, velg Be om refusjon og marker kjøpet. Apple avgjør om du får refusjon; vi ser aldri betalingsopplysningene dine.

Hvordan gjenoppretter jeg Pro på en ny iPhone?

Logg på App Store med Apple-kontoen du abonnerte med. Åpne SortClean, trykk på tannhjulet for å åpne Innstillinger, og trykk på Gjenopprett kjøp. Den samme knappen finnes på Pro-skjermen.