SortClean
Jezik: Hrvatski

SortClean podrška

Odgovori na česta pitanja. Ako vašeg nema, pišite nam.

Kako radi SortClean?

SortClean pregledava fotografije, snimke zaslona i videozapise na vašem iPhoneu i razvrstava ih u kategorije. Pronalazi slične snimke i predlaže najbolju, pokazuje što zauzima najviše prostora i pomaže vam očistiti ono što vam više ne treba. Uz Pro kategorije možete spremiti kao albume u aplikaciji Foto. Razvrstavanje se odvija na vašem iPhoneu, i bez interneta.

Briše li SortClean išta bez pitanja?

Ne. Ništa se ne briše dok ne potvrdite, a i sam iOS pita prije nego što ijedna stavka napusti medijateku. Obrisane stavke odlaze u album Nedavno obrisano u aplikaciji Foto, odakle ih možete vratiti 30 dana. Kad sažmete videozapis, manja kopija zadržava datum, mjesto, oznaku omiljenog i albume, a original odlazi u album Nedavno obrisano. Ako koristite iCloud fotografije, obrisana stavka uklanja se i s vaših drugih uređaja.

Kamo odlaze moje fotografije i podaci?

Nikamo. Sva analiza odvija se na vašem iPhoneu i fotografije ga nikad ne napuštaju. Nema računa, oglasa ni praćenja i ne prikupljamo nikakve podatke. Jedina je iznimka ovo web-mjesto, koje broji posjete bez kolačića. Pojedinosti su u pravilima o privatnosti.

Kako promijeniti pristup fotografijama?

iOS pita pri prvom otvaranju aplikacije: možete dopustiti sve fotografije ili odabrati neke. Da biste to poslije promijenili, idite u Postavke › Privatnost i sigurnost › Foto › SortClean i odaberite potpuni pristup, ograničeni pristup ili nikakav. Uz ograničeni pristup aplikacija vidi samo fotografije koje ste odabrali, a za spremanje albuma u Foto potreban je potpuni pristup.

Nakon brisanja slobodan prostor nije se promijenio. Zašto?

Obrisane stavke ostaju 30 dana u albumu Nedavno obrisano. Prostor se oslobađa kad ga napuste ili kad ispraznite album Nedavno obrisano u aplikaciji Foto. Ako koristite iCloud fotografije uz opciju Optimiziraj pohranu iPhonea, mnogi su originali samo u iCloudu pa se brisanjem oslobađa uglavnom prostor u iCloudu. Aplikacija prikazuje oba iznosa.

Što je besplatno, a što je Pro?

Besplatno: cijelo skeniranje, sve kategorije, veličine, slične grupe s odabranom najboljom, brisanje stavki jedne po jedne, zadržavanje najbolje u jednoj po jednoj grupi, jedno skupno čišćenje do 100 stavki i jedno sažimanje videozapisa. Pro dodaje neograničena skupna čišćenja, albume u aplikaciji Foto i neograničeno sažimanje videozapisa. Pro je pretplata koja se automatski obnavlja: tjedna, mjesečna ili godišnja. App Store prije kupnje prikazuje cijenu u vašoj valuti.

Kako otkazati pretplatu?

Na iPhoneu otvorite aplikaciju Postavke, dodirnite svoje ime, zatim Pretplate, odaberite SortClean i dodirnite Otkaži pretplatu. Ako imate Pro, do toga možete doći i iz aplikacije: Postavke › Upravljaj pretplatom. Pretplatama upravlja Apple, pa se time zaustavlja sljedeća naplata. Pro zadržavate do kraja plaćenog razdoblja. Brisanjem aplikacije pretplata se ne otkazuje.

Kako dobiti povrat novca?

Sva plaćanja obrađuje Apple, pa se povrat novca traži od Applea, a ne od nas. Otvorite reportaproblem.apple.com, prijavite se svojim Apple računom, odaberite Zatraži povrat novca i označite kupnju. O povratu odlučuje Apple; mi nikad ne vidimo vaše podatke o plaćanju.

Kako vratiti Pro na novom iPhoneu?

Prijavite se u App Store Apple računom s kojim ste se pretplatili. Otvorite aplikaciju SortClean, dodirnite ikonu zupčanika da otvorite Postavke i dodirnite Vrati kupnje. Isti gumb nalazi se i na zaslonu Pro.