Поддержка SortClean

Приложение SortClean просматривает фото, снимки экрана и видео на вашем iPhone и раскладывает их по категориям. Оно находит похожие кадры и предлагает лучший, показывает, что занимает больше всего места, и помогает удалить то, что вам больше не нужно. С Pro категории можно сохранить как альбомы в приложении «Фото». Сортировка идет на iPhone, даже без интернета.

Нет. Ничего не удаляется без вашего подтверждения, а iOS сама спрашивает, прежде чем объект покинет медиатеку. Удаленные объекты попадают в альбом «Недавно удаленные» в приложении «Фото», откуда их можно восстановить в течение 30 дней. Когда вы сжимаете видео, уменьшенная копия сохраняет дату, место, отметку «Избранное» и альбомы, а оригинал отправляется в «Недавно удаленные». Если вы используете Фото iCloud, удаленный объект исчезнет и с других ваших устройств.

Никуда. Весь анализ происходит на вашем iPhone, и фото никогда его не покидают. Нет ни аккаунта, ни рекламы, ни отслеживания, и мы не собираем никаких данных. Единственное исключение — этот сайт: он считает посещения без файлов cookie. Подробности — в политике конфиденциальности.

iOS спрашивает при первом открытии приложения: можно разрешить доступ ко всем фото или выбрать некоторые. Чтобы изменить это позже, откройте Настройки › Конфиденциальность и безопасность › Фото › SortClean и выберите полный доступ, ограниченный доступ или запрет. При ограниченном доступе приложение видит только выбранные вами фото, а для сохранения альбомов в «Фото» нужен полный доступ.

Удаленные объекты 30 дней хранятся в альбоме «Недавно удаленные». Место освободится, когда они оттуда исчезнут или когда вы очистите «Недавно удаленные» в приложении «Фото». Если вы используете Фото iCloud с функцией «Оптимизация хранилища», многие оригиналы хранятся только в iCloud, поэтому их удаление освобождает в основном место в iCloud. Приложение показывает оба значения.

Бесплатно: полное сканирование, все категории, размеры, группы похожих с выбором лучшего, удаление объектов по одному, сохранение лучшего в одной группе за раз, одна массовая очистка до 100 объектов и одно сжатие видео. Pro добавляет массовые очистки без ограничений, альбомы в «Фото» и сжатие видео без ограничений. Pro — это подписка с автоматическим продлением: на неделю, месяц или год. Перед покупкой App Store покажет цену в вашей валюте.

Откройте приложение Настройки на iPhone, коснитесь своего имени, затем — Подписки, выберите SortClean и коснитесь Отменить подписку. Если у вас есть Pro, туда же можно попасть из приложения: Настройки › Управлять подпиской. Подписками управляет Apple, так что следующего списания не будет. Pro остается у вас до конца оплаченного периода. Удаление приложения не отменяет подписку.

Все платежи проходят через Apple, поэтому возврат запрашивают у Apple, а не у нас. Откройте reportaproblem.apple.com, войдите с аккаунтом Apple, выберите «Запросить возврат средств» и укажите покупку. Решение о возврате принимает Apple; ваших платежных данных мы никогда не видим.

Войдите в App Store с тем аккаунтом Apple, с которым оформляли подписку. Откройте SortClean, коснитесь значка шестеренки, чтобы открыть Настройки, и коснитесь Восстановить покупки. Та же кнопка есть на экране Pro.