SortClean సపోర్ట్
తరచూ అడిగే ప్రశ్నలకు సమాధానాలు. మీ ప్రశ్న ఇక్కడ లేకపోతే, మాకు రాయండి.
SortClean ఎలా పనిచేస్తుంది?
SortClean మీ iPhoneలోని ఫోటోలు, స్క్రీన్షాట్లు, వీడియోలను చూసి వాటిని కేటగిరీలుగా వర్గీకరిస్తుంది. ఒకేలాంటి ఫోటోలను కనుగొని ఉత్తమమైనదాన్ని సూచిస్తుంది, ఏవి ఎక్కువ స్పేస్ తీసుకుంటున్నాయో చూపిస్తుంది, ఇక అవసరం లేనివి తీసేయడంలో సాయపడుతుంది. Proతో కేటగిరీలను ఫోటోలు యాప్లో ఆల్బమ్లుగా సేవ్ చేయవచ్చు. వర్గీకరణ మీ iPhoneలోనే జరుగుతుంది, ఆఫ్లైన్లో కూడా.
SortClean అడగకుండా ఏదైనా తొలగిస్తుందా?
లేదు. మీరు నిర్ధారించే వరకు ఏదీ తొలగించబడదు, ఏ ఐటెమ్ అయినా లైబ్రరీ నుండి వెళ్లే ముందు iOS కూడా అడుగుతుంది. తొలగించిన ఐటెమ్లు ఫోటోలు యాప్లోని ఇటీవల తొలగించినవి ఆల్బమ్కు వెళ్తాయి, అక్కడి నుండి 30 రోజుల పాటు వాటిని తిరిగి పొందవచ్చు. వీడియోను కంప్రెస్ చేసినప్పుడు, చిన్న కాపీలో తేదీ, స్థలం, ఇష్టమైనది గుర్తు, ఆల్బమ్లు అలాగే ఉంటాయి, ఒరిజినల్ ఇటీవల తొలగించినవి ఆల్బమ్కు వెళ్తుంది. మీరు iCloud ఫోటోలు వాడుతుంటే, తొలగించిన ఐటెమ్ మీ ఇతర డివైజ్ల నుండి కూడా తీసివేయబడుతుంది.
నా ఫోటోలు, డేటా ఎక్కడికి వెళ్తాయి?
ఎక్కడికీ వెళ్లవు. విశ్లేషణ అంతా మీ iPhoneలోనే జరుగుతుంది, మీ ఫోటోలు దాన్ని దాటి బయటకు వెళ్లవు. ఖాతా లేదు, ప్రకటనలు లేవు, ట్రాకింగ్ లేదు, మేము ఏ డేటానూ సేకరించము. ఏకైక మినహాయింపు ఈ వెబ్సైట్: ఇది కుకీలు లేకుండా సందర్శనలను లెక్కిస్తుంది. వివరాలు గోప్యతా విధానంలో ఉన్నాయి.
ఫోటో యాక్సెస్ను ఎలా మార్చాలి?
యాప్ను మొదటిసారి తెరిచినప్పుడు iOS అడుగుతుంది: అన్ని ఫోటోలను అనుమతించవచ్చు లేదా కొన్నింటిని ఎంచుకోవచ్చు. తర్వాత మార్చడానికి సెట్టింగ్లు › గోప్యత & భద్రత › ఫోటోలు › SortClean తెరిచి పూర్తి యాక్సెస్, పరిమిత యాక్సెస్ లేదా ఏదీ వద్దు అని ఎంచుకోండి. పరిమిత యాక్సెస్లో యాప్ మీరు ఎంచుకున్న ఫోటోలను మాత్రమే చూస్తుంది, ఫోటోలలో ఆల్బమ్లు సేవ్ చేయడానికి పూర్తి యాక్సెస్ అవసరం.
ఐటెమ్లు తొలగించాను, కానీ ఖాళీ స్పేస్ మారలేదు. ఎందుకు?
తొలగించిన ఐటెమ్లు 30 రోజులు ఇటీవల తొలగించినవి ఆల్బమ్లో ఉంటాయి. అవి అక్కడి నుండి వెళ్లినప్పుడు, లేదా ఫోటోలు యాప్లో ఆ ఆల్బమ్ను మీరు ఖాళీ చేసినప్పుడు స్పేస్ తిరిగి వస్తుంది. మీరు iCloud ఫోటోలతో “iPhone స్టోరేజ్ను ఆప్టిమైజ్ చేయి” వాడుతుంటే, చాలా ఒరిజినల్లు iCloudలో మాత్రమే ఉంటాయి, కాబట్టి వాటిని తొలగిస్తే ఎక్కువగా iCloud స్పేసే ఖాళీ అవుతుంది. యాప్ రెండు మొత్తాలనూ చూపిస్తుంది.
ఏది ఉచితం, Pro అంటే ఏమిటి?
ఉచితం: పూర్తి స్కాన్, అన్ని కేటగిరీలు, సైజ్లు, ఉత్తమ ఎంపికతో ఒకేలాంటి ఫోటోల గ్రూప్లు, ఐటెమ్లను ఒక్కొక్కటిగా తొలగించడం, ఒకసారికి ఒక గ్రూప్లో ఉత్తమమైనది ఉంచడం, 100 ఐటెమ్ల వరకు ఒక బల్క్ క్లీనప్, ఒక వీడియో కంప్రెషన్. Proతో అదనంగా: అపరిమిత బల్క్ క్లీనప్లు, ఫోటోలలో ఆల్బమ్లు, అపరిమిత వీడియో కంప్రెషన్. Pro అనేది ఆటోమేటిక్గా రెన్యూ అయ్యే సబ్స్క్రిప్షన్: వారంవారీ, నెలవారీ లేదా వార్షికం. కొనే ముందు App Store మీ కరెన్సీలో ధరను చూపిస్తుంది.
సబ్స్క్రిప్షన్ను ఎలా రద్దు చేయాలి?
మీ iPhoneలో సెట్టింగ్లు యాప్ తెరిచి, మీ పేరు, తర్వాత సబ్స్క్రిప్షన్లు ట్యాప్ చేసి, SortClean ఎంచుకుని సబ్స్క్రిప్షన్ను రద్దు చేయి ట్యాప్ చేయండి. Pro ఉంటే యాప్ నుండి కూడా అక్కడికి వెళ్లవచ్చు: సెట్టింగ్లు › సబ్స్క్రిప్షన్ను నిర్వహించు. సబ్స్క్రిప్షన్లను Apple నిర్వహిస్తుంది, కాబట్టి దీంతో తదుపరి ఛార్జ్ ఆగిపోతుంది. మీరు డబ్బు చెల్లించిన వ్యవధి ముగిసే వరకు Pro ఉంటుంది. యాప్ను తొలగిస్తే సబ్స్క్రిప్షన్ రద్దు కాదు.
రీఫండ్ ఎలా పొందాలి?
చెల్లింపులన్నీ Apple చూసుకుంటుంది, కాబట్టి రీఫండ్ను మమ్మల్ని కాదు, Appleను అడగాలి. reportaproblem.apple.com తెరిచి, మీ Apple ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేసి, రీఫండ్ అభ్యర్థన (Request a refund) ఎంచుకుని, కొనుగోలును ఎంచుకోండి. రీఫండ్లపై నిర్ణయం Appleదే; మీ చెల్లింపు వివరాలు మాకు ఎప్పుడూ కనిపించవు.
కొత్త iPhoneలో Proను ఎలా పునరుద్ధరించాలి?
మీరు సబ్స్క్రయిబ్ చేసిన Apple ఖాతాతో App Storeలో సైన్ ఇన్ చేయండి. SortClean తెరిచి, గేర్ ఐకాన్ ట్యాప్ చేసి సెట్టింగ్లు తెరిచి, కొనుగోళ్లను పునరుద్ధరించు ట్యాప్ చేయండి. అదే బటన్ Pro స్క్రీన్లో కూడా ఉంది.